Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ d168

Trong toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây mang ý nghĩa được quy định cụ thể như sau:

• "d168" hoặc "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng d168 tại địa chỉ https://d168.one và tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của d168.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo ra khi thành viên hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng d168.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp bởi d168 bao gồm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá, Bóng bầu dục và các hình thức cá cược thể thao khác.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền VNĐ (Việt Nam Đồng) hiện có trong tài khoản d168 của thành viên bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có, được tách biệt rõ ràng).
• "Vòng cược (Turnover)": tổng giá trị tiền cược phải đặt để đáp ứng điều kiện rút tiền thưởng khuyến mãi.
• "Điều khoản": tài liệu Điều khoản & Điều kiện này cùng mọi chính sách, quy định và hướng dẫn đính kèm hoặc được tham chiếu đến.

Bằng việc truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của d168, bạn xác nhận và đảm bảo rằng bạn đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Việc sử dụng dịch vụ d168 là hợp pháp tại quốc gia, vùng lãnh thổ hoặc khu vực pháp lý nơi bạn cư trú hoặc đang hiện diện.
• Bạn đang hành động với tư cách cá nhân vì mục đích giải trí, không phải đại diện hay thay mặt cho bất kỳ tổ chức, công ty hay cá nhân nào khác.
• Bạn không bị chẩn đoán mắc chứng nghiện cờ bạc hoặc đang tham gia chương trình tự loại trừ tại bất kỳ nhà cái hay cơ sở cờ bạc nào.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Tiền bạn nạp vào tài khoản d168 không xuất phát từ hoạt động phạm pháp hoặc rửa tiền.

d168 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ khi nào phát hiện thành viên không đáp ứng một hoặc nhiều điều kiện trên, không cần thông báo trước và không hoàn trả số dư liên quan đến vi phạm.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản d168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng tên thật, tên giả, địa chỉ email khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và là hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

• Thành viên phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và email liên lạc.
• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản d168.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản d168 đều được coi là hành động của chính chủ tài khoản, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ xuất bảo mật của thành viên.
• Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho d168 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• d168 có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính (KYC) bằng CMND/CCCD/Hộ chiếu hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.

Tài khoản d168 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm mua bán, cho thuê, chuyển nhượng hay chia sẻ quyền truy cập tài khoản dưới mọi hình thức.

d168 chấp nhận nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau đây:

• Chỉ chấp nhận giao dịch từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản d168. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• d168 không thu phí giao dịch nạp/rút. Tuy nhiên, tổ chức tài chính trung gian có thể áp dụng phí riêng của họ mà d168 không chịu trách nhiệm.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của d168 trong từng thời điểm.
• d168 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể.

Mọi hoạt động cá cược và casino tại d168 được điều hành theo các quy định sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi casino, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao tại d168 là độc lập, ngẫu nhiên và được xác định bởi hệ thống được kiểm định bởi tổ chức độc lập.
• Một khi giao dịch cược đã được xác nhận bởi hệ thống d168, không thể hủy bỏ hay thay đổi bởi bất kỳ bên nào.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, d168 có quyền hủy bỏ các ván đấu bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho thành viên.
• d168 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi và từng cấp độ tài khoản, có thể thay đổi theo thời gian.
• Đối với cá cược thể thao, d168 có quyền giới hạn, từ chối hoặc điều chỉnh các cược mà d168 cho là bất thường hoặc có dấu hiệu thao túng kết quả.
• Tỷ lệ cược (kèo) được hiển thị là tỷ lệ tại thời điểm đặt cược và không thay đổi sau khi cược được chấp nhận.

d168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi VIP cho thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi tại d168 đều chịu sự điều chỉnh của các quy định sau:

1. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng biệt được thông báo công khai tại trang khuyến mãi của d168.
2. Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó.
3. Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải được hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định trước. Vòng cược thường dao động từ 5x đến 30x tùy chương trình.
4. d168 có quyền hủy bỏ bất kỳ ưu đãi nào và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc sử dụng các chiến thuật cược tối thiểu rủi ro để hoàn thành vòng cược.
5. Mọi ưu đãi chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân và không được chuyển nhượng, trao đổi hay quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
6. d168 có toàn quyền quyết định thay đổi, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên khi sử dụng dịch vụ của d168 cam kết tuân thủ nghiêm túc các nghĩa vụ sau và tuyệt đối không thực hiện các hành vi bị cấm:

Hành vi bị nghiêm cấm tại d168:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng d168.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) hay điểm yếu trong hệ thống d168 vì bất kỳ mục đích gì. Khi phát hiện lỗi, thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho d168.
• Thực hiện các hoạt động đặt cược có tổ chức theo nhóm để trục lợi khuyến mãi hay thao túng kết quả cá cược (matched betting, arbitrage có hệ thống).
• Sử dụng tài khoản d168 cho bất kỳ mục đích phạm pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, tài trợ khủng bố hay gian lận tài chính.
• Đăng nhập hoặc cố gắng truy cập tài khoản của thành viên khác mà không có sự cho phép.
• Chia sẻ, bán hay chuyển nhượng tài khoản d168 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các hành vi bị cấm trên sẽ dẫn đến việc d168 chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản và có thể báo cáo sự việc lên cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

d168 coi giải trí có trách nhiệm là trụ cột không thể tách rời trong hoạt động của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Tự giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản d168.
• Tự giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho từng phiên chơi để kiểm soát chi tiêu giải trí.
• Tự nghỉ ngơi tạm thời: Khóa tài khoản d168 trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày để tạm dừng giải trí.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản d168 vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược của mình.
• Hỗ trợ tư vấn: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ d168 qua Zalo OA d168.one hoặc Telegram @d168one để được tư vấn về chơi có trách nhiệm, hoàn toàn bảo mật.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của d168.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, d168 không chịu trách nhiệm về:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược và giải trí của thành viên trên nền tảng d168, bao gồm thua cược và lợi nhuận bị bỏ lỡ.
• Sự gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân nằm ngoài kiểm soát hợp lý của d168 bao gồm sự cố kỹ thuật cơ sở hạ tầng internet, thiên tai, mất điện diện rộng hay các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản d168 dẫn đến bị truy cập trái phép bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà d168 có thể liên kết đến vì mục đích thông tin.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hay hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ d168.

d168 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo Chính Sách Bảo Mật đầy đủ được công bố riêng biệt. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của thành viên và máy chủ d168 được mã hóa bằng SSL 256-bit theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
• d168 không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình tại d168, tùy theo yêu cầu tuân thủ pháp lý hiện hành.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, logo, nhãn hiệu, tên thương mại "d168", phần mềm và tài liệu trên nền tảng d168 là tài sản trí tuệ độc quyền của d168 hoặc được d168 sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các chủ sở hữu tương ứng.

• Thành viên không được phép sao chép, phân phối, tái bản, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng d168 cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ d168.
• Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ d168 chỉ cấp phép cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng cho mục đích giải trí cá nhân mà không có mục đích thương mại.

Quyền chấm dứt của d168: d168 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, hành vi gian lận, tài khoản trùng lặp, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. Trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng, d168 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm.

Quyền chấm dứt của thành viên: Thành viên có quyền đóng tài khoản d168 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, thành viên phải rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

Quy trình khiếu nại:

1. Gửi khiếu nại bằng văn bản đến d168 qua Zalo OA d168.one hoặc email [email protected], nêu rõ vấn đề, số tài khoản và bằng chứng liên quan.
2. d168 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
3. d168 điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 5–10 ngày làm việc tùy độ phức tạp của vấn đề.
4. Nếu thành viên không đồng ý với quyết định của d168, có thể yêu cầu xem xét lại lần thứ hai với tài liệu bổ sung.

d168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ d168 khi thành viên đăng nhập lần tiếp theo sau khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua email đăng ký (nếu có) và/hoặc SMS đối với những thay đổi quan trọng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ d168 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của d168, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24–48 giờ)
• Zalo OA: d168.one (trực tuyến 24/7)
• Telegram: @d168one (trực tuyến 24/7)

Điều khoản & Điều kiện này được lập và giải thích theo ngôn ngữ tiếng Việt. Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.